Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 21 de julio de 2026

Ardora AI Tech, SL (en adelante, «Ardora») se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con este sitio web y con los servicios que ofrece a través de él. La presente Política de Privacidad describe de forma precisa, completa y accesible qué datos personales se recogen, con qué finalidad, sobre qué base legal, quién tiene acceso a ellos y qué derechos asisten a los usuarios.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Ardora AI Tech, SL
• NIF: B887432156
• Domicilio: Rúa Miradoiro, 16, 15172 – Oleiros (A Coruña), España
• Correo electrónico de contacto: info@ardoratech.ai

2. Datos personales que se recogen

Este sitio web recoge únicamente los datos que el usuario facilita voluntariamente a través del formulario de contacto:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Asunto del mensaje
• Contenido del mensaje

No se solicitan, recogen ni almacenan datos de cuentas de Google ni de ningún otro proveedor de identidad a través del sitio web público.

3. Finalidad del tratamiento y base legal

Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para gestionar y responder a la consulta remitida por el usuario. No se utilizarán para ninguna finalidad secundaria sin informar previamente al usuario y, cuando sea necesario, obtener su consentimiento explícito.

La base legal del tratamiento es el interés legítimo de Ardora en atender las solicitudes de información recibidas (art. 6.1.f RGPD), y/o el consentimiento del usuario al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).

4. Servicios de Google y cumplimiento de la Política de Datos de Usuario de las API de Google

Ardora es desarrollador en Google Cloud Platform y puede utilizar API de Google en el contexto de sus servicios internos o de las soluciones que desarrolla para sus clientes. En todos los casos, Ardora cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google y con los Términos de Servicio de las API de Google. En particular, Ardora declara que:

• La identidad de la aplicación que solicita acceso a datos de usuario de Google, los tipos de datos solicitados y la finalidad de dicho acceso se comunican de forma precisa, completa y fácilmente accesible a los usuarios afectados, en el momento y en el contexto en que se solicita el permiso.
• Los datos obtenidos a través de las API de Google se utilizan únicamente para la finalidad declarada en la solicitud de consentimiento correspondiente.
• Ardora no transfiere ni vende datos de usuario de Google a plataformas publicitarias, agregadores de datos ni a terceros no autorizados.
• Ardora no utiliza datos de usuario de Google para mostrar anuncios, realizar retargeting ni para ninguna forma de publicidad.
• Ardora no utiliza datos de usuario de Google para determinar la solvencia crediticia ni para conceder préstamos o financiación.
• Ardora no expone datos de usuario de Google a terceros que realicen actividades de vigilancia o seguimiento no autorizado.
• Ardora solicita únicamente los permisos estrictamente necesarios para la funcionalidad implementada, y no solicita permisos adicionales para funcionalidades no desarrolladas.
• Cualquier cambio en la finalidad de uso de los datos de Google implicará la actualización previa de esta Política de Privacidad y, cuando corresponda, la obtención del consentimiento explícito del usuario.

5. Destinatarios y transferencias de datos

Los datos recogidos a través del formulario de contacto son procesados por la infraestructura de Microsoft Azure (Functions + servidor de correo), que actúa como encargado del tratamiento en nombre de Ardora y cumple con el RGPD.

No se ceden datos personales a ningún otro tercero, salvo obligación legal.

6. Plazo de conservación

Los datos del formulario se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, en todo caso, durante un máximo de 12 meses desde la recepción del mensaje, salvo que la relación derivada de la consulta justifique un período mayor o exista una obligación legal de conservación.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos trata Ardora sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable. Ardora facilitará la exportación de los datos en un plazo razonable y en un formato interoperable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@ardoratech.ai indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y funcionales estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento (por ejemplo, para mantener el estado de la sesión durante la navegación). No se utilizan cookies de terceros, cookies de seguimiento publicitario ni herramientas de análisis de comportamiento de usuario.

9. Aplicación móvil «DeCA for Driver»

Ardora es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación Android «DeCA for Driver» (com.edocs.deca), destinada a la generación y gestión del Documento de Control Digital de Transporte (DeCA) exigido por la Ley 9/2025 de Movilidad Sostenible y la Orden TRM/282/2026 para el transporte público de mercancías por carretera en España.

9.1 Datos que se recogen

• Cuenta de usuario: nombre y correo electrónico, al registrarse con email/contraseña o con Google Sign-In.
• Datos del transporte (DeCA): matrículas del vehículo, NIF y domicilio del cargador y del transportista, direcciones de origen y destino, naturaleza y peso de la mercancía, y demás campos exigidos por la Orden TRM/282/2026. Estos datos los introduce directamente el usuario de la app.
• Ubicación (GPS): coordenadas y hora en el momento de la recogida y de la entrega de la mercancía, para dejar constancia del cumplimiento del transporte declarado.
• Fotografías: únicamente si el usuario decide adjuntar imágenes mediante la cámara o la galería del dispositivo.
• Historial de compras: paquetes de créditos y suscripciones adquiridos dentro de la app, gestionados por Google Play Billing. Ardora no tiene acceso a los datos de la tarjeta o método de pago.

9.2 Finalidad y base legal

Los datos del DeCA y la ubicación se tratan para el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) derivada de la normativa de transporte citada. Los datos de cuenta y de compra se tratan para la ejecución del contrato de prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD).

9.3 Destinatarios

Los datos se almacenan en el backend propio de Ardora (VPS en la Unión Europea) y, cuando el usuario inicia sesión con Google o realiza una compra, se comparten los datos estrictamente necesarios con Google (Google Sign-In, Google Play Billing) como encargado del tratamiento. La app no integra ningún SDK de analítica, publicidad ni medición de terceros, y no comparte datos con fines publicitarios.

9.4 Conservación

Los datos del DeCA se conservan durante el plazo exigido por la normativa de transporte aplicable. Los datos de cuenta se conservan mientras el usuario mantenga su cuenta activa, y se suprimen a petición del usuario salvo obligación legal de conservación.

Para el resto de aspectos (destinatarios adicionales, derechos, reclamación ante la AEPD), se aplica lo indicado en las secciones anteriores de esta política.

10. Actualizaciones de esta política

Ardora se compromete a actualizar la presente Política de Privacidad antes de ampliar el tipo de datos recogidos o de modificar las finalidades del tratamiento. Cuando dicho cambio afecte a datos de usuarios de servicios de Google, la actualización se realizará antes de acceder a los nuevos datos. La fecha de entrada en vigor, indicada al inicio de este documento, se actualizará en cada revisión.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Ardora en: info@ardoratech.ai